Interet
At RELIANOID, nous nous engageons à assurer une disponibilité de service ininterrompue pour nos clients et partenaires. Ceci Politique de continuité des activités et de reprise après sinistre (BC/DR) décrit notre approche visant à minimiser les interruptions de service et à restaurer rapidement les opérations en cas d’incident cybernétique, de panne du système ou de toute autre urgence.
Domaine
Cette politique s'applique à:
- RELIANOIDproduits d'équilibrage de charge logiciels et matériels et services cloud de
- Infrastructure critique qui prend en charge les déploiements des clients
- Systèmes commerciaux internes essentiels au support client et aux opérations
Objectifs de continuité des activités
RELIANOID assure la résilience opérationnelle grâce à :
- Infrastructure redondante basée sur le cloud dans plusieurs régions géographiques, avec un centre de données de service principal à Londres (Royaume-Uni) mais une réplication de l'infrastructure à San Francisco (États-Unis) et Amsterdam (Europe).
- Surveillance 24 / 7 des systèmes et services de base.
- Plans de continuité pour maintenir support technique., licences et accès au portail de services.
Stratégie de reprise après sinistre
Notre approche de reprise après sinistre comprend :
- Procédures de sauvegarde et de restauration pour tous les services critiques, avec des instantanés hebdomadaires
- Objectif de temps de récupération (RTO): 1 heure
- Objectif de point de récupération (RPO): 1 jour
- Flux de travail d'escalade et de communication prédéfinis pour les incidents
Tests et révision
Nous:
- Conduire exercices annuels BC/DR, y compris les simulations de basculement
- Effectuer examens post-incident pour chaque panne majeure
- Consultez cette politique annuellement ou après tout changement important d'infrastructure ou d'activité
Assurance client
RELIANOIDL'architecture et les pratiques opérationnelles de sont conçues pour offrir haute disponibilité et résilience, même dans des conditions difficiles. Nous adoptons une approche proactive pour maintenir la disponibilité du service et protéger votre infrastructure réseau critique.
Examens de documents
| Date | Commentaires |
| 14th Avril 2025 | création de documents |
Contact et assurance
Nous acceptons les demandes de documentation de sécurité détaillée, de matrices de cartographie des risques ou de divulgations de conformité.
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